Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Kraków. Kolejkowy kryzys w biurze paszportowym [WIDEO]

Piotr Drabik
Andrzej Banaś
Ogromne kolejki i rywalizacja o bloczki z numerami - tak wygląda składanie wniosków o wydanie paszport w oddziale Urzędu Wojewódzkiego przy ul. Św. Sebastiana.

Pierwsi petenci pojawili się tuż po wschodzie słońce. O godz. 8, gdy otwarty został oddział paszportowy, w kolejce stało już kilkadziesiąt osób. - To moje trzecie podejście. Czekam tutaj od 6 rano - mówiła zażenowana pani Anna z Bielan. Podobnie jak reszta oczekujących, chciała złożyć wniosek o wydanie nowego paszportu. Okazuje się, że nie jest to łatwe.

Już po kwadransie z automatu pobrano 100 numerków kolejkowych. A pracownicy oddziału są w stanie przyjąć maksymalnie 360 wniosków dziennie.

WIDEO: Gigantyczne kolejki do oddziału paszportowego MUW przy ul. Św. Sebastiana

Autor: Piotr Drabik

Automat blokuje wydawanie numerków, gdy czas obsługi oczekujących jest dłuższy niż godziny pracy oddziału. Taka sytuacja powtarza się praktycznie codziennie od początku kwietnia. Właśnie wtedy przeniesiono oddział paszportowy z ul. Przy Rondzie (gdzie znajduje się siedziba Wydziału Spraw Obywatelskich i Cudzoziemców Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego) na ul. św. Sebastiana.

Dotychczas w jednym budynku przyjmowane były wnioski o wydanie paszportów i pozwolenia np. o stały pobyt dla cudzoziemców. Liczba tych ostatnich latach lawinowo wzrosła. W 2010 r. do urzędników trafiło 9 tys. wniosków od cudzoziemców, a pod koniec zeszłego roku już 43 tys. I wciąż rośnie. Dlatego, by obsłużyć więcej petentów z zagranicy przeniesiono oddział paszportowy do Starego Miasta. Jednak krakowianie, twierdzą, że w starej lokalizacji było lepiej, a kolejki były mniejsze.

Urząd Wojewódzki nie poczuwa się do odpowiedzialności. A co więcej - zapewnia, że wykorzystał wszystkie możliwości do zapewnia „komfortu” petentom. - Zatrudniliśmy dodatkowych pracowników, codziennie otwarte są wszystkie okienka - przekonuje Krzysztof Marcinkiewicz, rzecznik MUW. Rozczarowanym petentom radzi skorzystanie z internetowej rejestracji do kolejki paszportowej. - Do tej pory mogli to zrobić z 7-dniowym wyprzedzeniem. Jeszcze w tym tygodniu uruchomimy rejestrację na 14 dni do przodu - informuje Marcinkiewicz. Internetowe zapisy i tak nie zwalniają jednak z obowiązku ostania w kolejce po numerek z automatu, ale urzędnicy nie mają więcej pomysłów na rozwiązanie kolejkowego impasu.

Tłumaczą się, że kolejki tworzą się przez trzy miesiące w roku, od kwietnia do czerwca. W tym czasie najwięcej osób chcę wyrobić paszport przed wakacjami. A dodatkowo coraz więcej Polaków z zagranicy oprócz dowodu osobistego chce mieć paszport, choćby z powodu Brexitu. Petenci, którym nie udało się do tej pory złożyć wniosku o paszport, mogą to zrobić w najbliższą sobotę 13 maja. Wtedy administracja rządowa odrabia dzień wolny za 2 maja.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Powrót reprezentacji z Walii. Okęcie i kibice

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na krakow.naszemiasto.pl Nasze Miasto