Program "Profilaktyka 40 plus". Mieszkaniec Bydgoszczy zrobił badania, a wyniki... zaginęły

Zobacz wideo: Wieszanie kłody bartnej w Myślęcinku

Pilotażowy program "Profilaktyka 40 Plus" wystartował 1 lipca br. W jego ramach pacjenci urodzeni w 1981 roku i starsi mogą jednorazowo wykonać pakiet badań profilaktycznych. Pandemia koronawirusa sprawiła, że w 2020 r. profilaktyka chorób znacznie spadła. Pacjenci rzadziej zgłaszali się do lekarzy, a teleporady były na porządku dziennym. Tymczasem wiele chorób, zwłaszcza w początkowym stadium rozwoju, nie daje niepokojących objawów. To właśnie dzięki badaniom profilaktycznym można je szybko wykryć i mieć szansę na powrót do pełni zdrowia.

Stąd pan Marek z bydgoskiego Fordonu, gdy wystartował program "Profilaktyka 40 Plus" postanowił zadbać o swoje zdrowie i się przebadać.

- Za pośrednictwem Internetowego Konta Pacjenta wypełniłem ankietę i system wystawił mi e-skierowanie - mówi pan Marek. - Z dowodem osobistym zgłosiłem się do Punktu Pobrań Vitalabo przy ul. gen. Fieldorfa Nila, bo tu miałem najbliżej. W piątek (16 lipca) wykonałem badania i kilka dni później chciałem sprawdzić swoje wyniki, ale nie mogłem się zalogować, więc poszedłem do punktu pobrań. Miła pani z Vitalabo szukała moich wyników, lecz ich nie znalazła. Skontaktowała się też z laboratorium w szpitalu MSWiA, bo tam podobno trafia krew do badań pobrana w tym punkcie. Podałem PESEL, ale i tam moich wyników nie było, choć Vitalabo zapewnia, że krew została przekazana do badań. Przy okazji dowiedziałem się, że nie jestem pierwszym pacjentem, który ma taki problem.

Pani z Vitalabo poradziła mi, żebym jeszcze raz wdrukował e-skierowanie i przyszedł ponownie na badanie. Tak też zrobiłem. Wyniki mają być z kilka dni i oby tym razem były - mówi pan Marek z Fordonu.

Pan Marek pyta zatem: - To jak właściwie ten program "Profilaktyka 40 Plus" działa, skoro z uzyskaniem wyników jest taki kłopot? Pani z Vitalabo poradziła mi, żebym jeszcze raz wdrukował e-skierowanie i przyszedł ponownie na badanie. Tak też zrobiłem, choć miałem obawy, czy będzie ono ważne, skoro z pakietu badań profilaktycznych w ramach programu można skorzystać jednorazowo. Wyniki mają być za kilka dni i oby tym razem były. Nie nagłaśniałbym sprawy, ale skoro inni też mieli taki problem, to warto wyjaśnić sprawę.

Zapytaliśmy Kujawsko-Pomorski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia, jak w takiej sytuacji ma postąpić pacjent? Czy to samo e-skierowanie będzie honorowane? Czy podobny problem, jak nasz Czytelnik, zgłaszali także inni pacjenci?

- Jeżeli pacjent dokonał wszelkich formalności - wypełnił ankietę, otrzymał i zrealizował e-skierowanie w ramach programu "Profilaktyka 40 Plus", a nie otrzymał wyników badań, to realizator programu powinien podjąć działania celem wyjaśnienia zaistniałej sytuacji oraz ponownie zrealizować badanie zgodnie z wystawionym e-skierowaniem - informuje Daria Szcześniak z NFZ w Bydgoszczy. - Do tej pory nie wpłynęło do nas podobne zapytanie od innych pacjentów. W takiej sytuacji pacjent może zwrócić się do Kujawsko-Pomorskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ mailowo: [email protected] lub skontaktować się telefonicznie pod numerami tel. 52 325-29-59, 52 325-27-13. Każdy taki sygnał będzie szczegółowo wyjaśniany.