Jak nie paść ofiarą nieuczciwych akwizytorów telekomunikacyjnych? Taką wiedzę będzie można zdobyć podczas dwóch spotkań z ekspertami Urzędu Komunikacji Elektronicznej.
Pierwsze z nich odbędzie się w czwartek w Lublinie (Ratusz, godz. 11), drugie dzień później w Krasnymstawie (Starostwo Powiatowe, godz. 11).
– W trakcie spotkań konsumenci dowiedzą się m.in., jakie nieuczciwe chwyty marketingowe stosują reprezentanci firm telekomunikacyjnych w celu nakłonienia abonentów do zmiany umowy z dotychczasowym operatorem – zapowiada UKE. Urzędnicy dodają, że zwłaszcza w okresie świątecznym mają dużo skarg na nieuczciwych akwizytorów.
– Scenariusz zazwyczaj jest podobny: abonent nie do końca świadomie zgadza się na zmianę zakresu usług lub na zmianę operatora, a w efekcie zamiast obiecanej promocji otrzymuje wyższe rachunki.
Urzędnicy dają od razu pięć porad.
Ktoś, kto sądzi, że zawiera umowę z dotychczasowym operatorem, a widzi na niej inne logo, nie powinien jej podpisywać. Należy zachować czujność, gdy przedstawiciel zjawia się z gotową umowę, choć nikt się z nim nie umawiał.
W razie czego zawsze można żądać okazania legitymacji.
Należy żądać pozostawienia kopii umowy, regulaminu, cennika oraz druku odstąpienia od umowy i nie można dać się przekonać, że dokumenty dostarczone będą później.
Od umowy zawartej poza siedzibą przedsiębiorcy można odstąpić w ciągu 10 dni od jej zawarcia bez podawania powodu i bez żadnych kosztów.
(drs)
Wyniki II tury wyborów samorządowych
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
