Nasza Loteria NaM - pasek na kartach artykułów

Oferują tani prąd? Uwaga to mogą być oszuści

Olga Krzyżyk
Oferują tani prąd? Uwaga to mogą być oszuści
Oferują tani prąd? Uwaga to mogą być oszuści UM Świętochłowice, arc
Oferują tani prąd? Uwaga to mogą być oszuści. Nieuczciwi akwizytorzy w akcji. Nie podpisujmy żadnych dokumentów, zanim dokładnie się z nimi nie zapoznamy. Rafał Makosz, rzecznik konsumentów ze Świętochłowic, ostrzega przed oszustwami.

Oferują tani prąd? Uwaga to mogą być oszuści

W ostatnim czasie do rzecznika konsumentów w Świętochłowicach zgłasza się coraz więcej osób, które zawarły umowy na usługi telekomunikacyjne, dostawy energii elektrycznej i gazu. Myślały, że podpisują nową umową z dotychczasowym dostawcą. Tak jednak nie było. Przeważnie dotyczy to osób starszych, często schorowanych.

- Przy usługach telekomunikacyjnych konsultanci kontaktujący się drogą telefoniczną z konsumentem, będącym zazwyczaj osobą starszą, podszywają się pod przedstawicieli dotychczasowego operatora proponując obniżenie rachunków z uwagi na wieloletnią współpracę - wyjaśnia schemat działania Rafał Makosz, rzecznik konsumentów w Świętochłowicach.

- Następnie, po upływie kilku dni od rozmowy, w mieszkaniu konsumenta zjawia się kurier ze zbiorem dokumentów, które rzekomo stanowią aneks do pierwotnej umowy, sugerując, że po ich podpisaniu rachunki za telefon ulegną obniżeniu oraz jednocześnie nalegając na szybkie złożenie podpisu - dodaje.

W rzeczywistości podpisujemy umowy z nowym operatorem, co skutkuje też wypowiedzeniem aktualnie trwającej umowy i co jest z tym związane naliczeniem kary umownej przez dotychczasowego operatora za zerwanie umowy przed upływem terminu na jaki została zawarta. Schemat działania w przypadku umów o dostarczanie energii elektrycznej lub gazu wygląda podobnie. Zwykle jednak akwizytorzy odwiedzają konsumentów w ich domach.

- Jednym z ostatnio zgłoszonych przypadków oszustwa była sytuacja w której seniorka udała się do salonu jednego z operatorów sieci komórkowych w celu doładowania telefonu na kartę i poprosiła obsługującą ją konsultantkę o wytłumaczenie treści SMS-a, którego otrzymała od operatora z promocyjną ofertą - opowiada Rafał Makosz.

- Następnie konsultantka spisała dane z dowodu osobistego zainteresowanej informując ją o konieczności rejestracji numeru wynikającej z przepisów niedawno wprowadzonej ustawy o działaniach antyterrorystycznych i poprosiła o podpisanie przedłożonych dokumentów. Po powrocie do domu rodzina seniorki zwróciła uwagę iż doszło do zawarcia nowej umowy na abonament na okres 24 miesięcy - dodaje.

Oszuści często podają się za pracowników Tauronu. Spółka ta otrzymuje codziennie zgłoszenia od klientów, którzy padli ofiarą nieuczciwych akwizytorów.

- Przedstawiciele Taurona nie chodzą po domach, by sprzedawać prąd lub gaz - wyjaśnia Elżbieta Bukowiec, rzecznik prasowy spółki Tauron Sprzedaż.

- Jeżeli ktoś, kto podszywał się pod pracownika Tauron, namówił Cię na podpisanie umowy na prąd lub gaz, zadzwoń. Na infolinii Taurona, która działa pod numerem 555 444 555, dowiesz się, co trzeba zrobić - dodaje rzeczniczka.
POLECAMY PAŃSTWA UWADZE:

Gwałciciele poszukiwani przez policję. Widziałeś ich? Są bardzo niebezpieczni [ZDJĘCIA]

Street View w woj. śląskim. Samochody Googla jeździły po naszym regionie [NAJLEPSZE ZDJĘCIA]

KZK GOP... potrafi zaskoczyć! TAKIE rzeczy dzieją się w autobusach na Śląsku [ZDJĘCIA]

Znasz język śląski i polski? Przetłumacz te zdania [QUIZ]

Miss Halloween 2017 - najciekawsze przebrania pań z klubów woj. śląskiego [ZDJĘCIA]


tyDZień - informacyjny program Dziennika Zachodniego [ODC. 7 - 27.10.17 - 3.11.17]

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na swietochlowice.naszemiasto.pl Nasze Miasto